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医療機関名 ： やましろクリニック様
サービス名 ： スマイリーリザーブ
島根県松江市にあるやましろクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
病児保育室を兼ね備えたつわぶきこども園の隣に5月から開業するクリニックです。メインの先生以外に、特定の曜日に小児科と精神科の先生による診察がそれぞれありますので、グループを分けて独立して予約管理できるようにしました。
やましろクリニック様では、つわぶきこども園が行う病児・病後児保育事業の支援のため、診療時間早期に病児診察優先の予約枠を設定しました。予約時のオプションには、クリニック側の工夫が反映され、「咳」「嘔吐」「腹痛」など症状を選択するようにして予約時に少しでも患者様の症状がわかるようにしました。
医療機関名 ： すずきこどもクリニック様（http://suzuki-kodomo-clinic.com）
エリア ： 奈良県桜井市上之庄
診療科目 ： 小児科、アレルギー科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
奈良県桜井市にあるすずきこどもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
2012年4月に開業した小児科です。開業前から時間をかけてオンラインデモを体験いただき、スマイリーリザーブを選定いただきました。選定前に有益な要望をいただき、スマイリーリザーブに反映したのも導入を決めていただいた一因でした。
開業まもなくはスタッフの負担があるのでシンプルに当日診察を順番予約で設定しました。
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医療機関名 ： あだち耳鼻咽喉科様（http://kobe3387.com/）
エリア ： 兵庫県神戸市東灘区
診療科目 ： 耳鼻咽喉科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
兵庫県神戸市東灘区にあるあだち耳鼻咽喉科様にスマイリーリザーブを導入しました。
あだち耳鼻咽喉科様は、2012年3月より新規開業した耳鼻咽喉科です。開業前は、お子様連れの患者様が多いのではと予測して順番予約を中心に設定しました。ところが開業してみるとご高齢の患者様が多く、時間予約に変更して様子を見ることにしました。
スマイリーリザーブは、時間予約/順番予約の切替や予約枠の時間や人数が簡単に変更できますので、先生が色々試しながら調整することができます。開業してしばらくは、患者様の年齢層や人数がなかなか予測できないので、設定が簡単に変更できて柔軟性がある点が重要になります。
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医療機関名 ： 黒田耳鼻咽喉科医院様（http://www.kuroda33.com/）
エリア ： 熊本県八代市
診療科目 ： 耳鼻咽喉科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
熊本県八代市にある黒田耳鼻咽喉科医院様にスマイリーリザーブを導入しました。
黒田耳鼻咽喉科医院様は、八代市で開業して20年以上になる耳鼻咽喉科です。そのためレセプトコンピュータ「オルカ」の大量の患者様データを一括登録機能で登録しました。さすがに量が多いため、一括登録に10分近く時間を要しました。
予約自体は、ご高齢の患者様も多いのでシンプルな順番予約で設定して、スタッフの方々も簡単に使えるようにしました。
送り迎えしている患者様の家族も多いようなので、アカウントを共有すれば送迎する方が現在の待ち状況や診察中なのかを確認できるので駐車場で長時間待つことなくスムーズな送迎ができることを期待しています。
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