患者様へのお知らせを掲示する
スマイリーリザーブでは、医療機関側からの情報を患者様のパソコンや携帯電話に表示することが可能です。臨時休診やインフルエンザ情報などちょっとしたお知らせを伝えるのに便利な機能です。
１．メニューよりお知らせ（基本設定）をクリックします。
２．パソコン用と携帯電話用にそれぞれ通知した情報を入力して保存ボタンを押します。携帯電話用メッセージは文字制限がございます。
３．患者様側のパソコンや携帯電話のスマイリーリザーブ操作画面に入力した情報が表示されます。診察時間の変更や流行病の情報を患者様にお知らせする際に便利です。
予約を検索する
スマイリーリザーブでは、登録されている予約情報を検索することができます。
１．メニューより予約検索（予約管理）をクリックします。
２．予約を検索するための条件を設定します。予約日付で検索する場合は、カレンダー表示より条件を設定します。検索条件が決定したら絞込みボタンを押します。
３．条件に適合する予約が一覧表示されます。一覧表示より予約操作を行なうことも可能です。
患者様を検索する
スマイリーリザーブでは、様々条件で患者様を検索することができます。
１．メニューより患者（予約管理）をクリックして患者様情報一覧を表示します。
２．患者様を検索するための条件を設定します。この際、すでに無効になっている患者様を対象としない場合は、無効の選択で"無効を含まない"を選択します。検索条件が決定したら絞込みボタンを押します。
３．条件に適合する患者様の情報が一覧表示されます。
予防接種（時間予約）の予約をカレンダーから行なう
スマイリーリザーブでは、予防接種（時間予約）をカレンダー表示から行なうことができます。
１．メニューより、時間予約（カレンダー）をクリックして、時間予約一覧を表示します。
２．予約を希望する日の任意の時間帯をクリックすると予約画面が表示されます。
- 未来の予約や予約状況確認の場合に便利です。
予防接種（時間予約）の予約を取り消す
スマイリーリザーブでは、患者様の予約を取り消すこともボタン一つで簡単に行なえます。
１．メニューより、時間予約（予約管理）をクリックして、順番予約一覧を表示します。
２．該当する予約患者様の取消ボタンを押します。受付を済ませると取消ボタンは表示されません。
３．取消ボタンを押した患者様の情報が予約一覧から消えます。予約を取り消した患者様の情報を確認したい場合は、表示条件で取消された予約をを表示するを選択すると予約一覧に表示されます。
予防接種（時間予約）の診察を終了する
スマイリーリザーブでは、診察を終えた患者様の時間予約管理もボタン一つで簡単に行なえます。
１．メニューより、時間予約（予約管理）をクリックして、時間予約一覧を表示します。
２．該当する予約患者様の終了ボタンを押します。
３．終了ボタンを押した患者様の情報に終了マークがつきます。
予防接種（時間予約）の診察を開始する
スマイリーリザーブでは、診察時間が来た患者様の管理もボタン一つで簡単に行なえます。
１．メニューより、時間予約（予約管理）をクリックして、時間予約一覧を表示します。
２．該当する予約患者様の診察ボタンを押します。
３．操作に表示されるボタンが終了ボタンになります。
予防接種（時間予約）の窓口受付をする
スマイリーリザーブでは、予約した患者様が来院した際の受付操作もボタン一つで簡単に行なえます。
１．メニューより、時間予約（予約管理）をクリックして、時間予約一覧を表示します。
２．該当する予約患者様の受付ボタンを押します。
３．受付ボタンを押した患者様の操作に表示されるボタンが診察ボタンになります。
予防接種（時間予約）の予約をする
スマイリーリザーブでは、患者様自身による予約に加えて、医療機関スタッフにより患者様の時間予約を受け付けることができます。電話やクリニック窓口での予約の場合に利用します。
１．メニューより時間予約（予約管理）をクリックし順番予約一覧を表示します。
２．予約を行なう日付、該当する予約種別グループ、時間帯を選択し予約を希望する時間の予約登録リンク（健診/接種）をクリックします。予約種別グループが一つの場合は、選択する必要がありません。デフォルトは、現在の時間の時間が属する時間帯を表示します。
３．患者様検索画面が表示されますので、診察番号、氏名、生年月日などを入力して患者様を検索します。何も検索条件を入力しないで検索をした場合は、登録されている患者様全員が表示されます。
４．検索結果の一覧が表示されますので予約をする患者様の予約登録リンクをクリックします。
５．予約登録画面が表示されますので、注射の種類、予約方法（窓口か電話）を選択して予約登録ボタンを押します。
６．予約登録が完了するとメッセージが表示され時間予約一覧画面の登録した時間帯に予約が表示されます。
当日診察（順番予約）の遅刻処理をする
スマイリーリザーブでは、予約をしておいて遅刻をする患者様の予約管理を行なうことができます。他の患者様に迷惑をかけずにスムーズに診察を進められます。
１．メニューより、順番予約（予約管理）をクリックして、順番予約一覧を表示します。
２．該当する予約患者様の遅刻ボタンを押します。予約設定で設定されている遅刻時の順番降格数の人数分順番が降格します。また、同時に基本設定で遅刻メールの配信を設定している場合は、患者様にメール通知を行ないます。
３．遅刻ボタンをおされた患者様は、設定人数分だけ順番予約一覧で順番が降格します。上記の設定の場合、3人分順番が降格します。一覧上の遅刻の項目に遅刻の表示と遅刻処理数が表示されます
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