診療予約システム未使用の方

病院・クリニックが抱える課題

患者様を待たせたくない

病院やクリニックに対する不満で「待ち時間の長さ」は、抜きん出て高い割合になっています。さらに待ち時間は、二次感染の発生につながります。 患者様の満足を高め、健康を守るためにも予約制にするなど待ち時間対策は急務です。

混雑時の医療スタッフ負担

院内が混雑したり、電話がひっきりなしにかかってきてはスタッフの負担が増加します。患者様へ気持ちよく対応するためには、スタッフにもある程度の余裕が必要です。
流行り病やインフルエンザシーズンなど予約を管理して混雑をコントロールし働きやすい環境を作る必要性があります。

患者様、スタッフが予約システムに混乱

スタッフの負担を軽減するべく診療予約システムを導入するのにも関わらず、余計に負担を増やしてしまうようでは、本末転倒です。 スタッフ、患者様が共に負担感が少なく、スムーズに導入できる診療予約システムを選択することができるかがポイントです。

広告の費用対効果

電柱、駅、バスなどの公共交通機関などの広告に疑問を感じたことがありませんか。慣習で何気なく広告費用を使っていることはないでしょうか。 最近では、インターネットでクリニックを探しているお母さんも多くなり広告手法としては、無視できない存在になってきました。 ところが費用に見合う有効なインターネット媒体を見つけるのは一苦労です。

診療予約システム　スマイリーリザーブを使えば

患者様の待ち時間の解消

待ち時間解消の第1歩は、予約制への移行です。スマイリーリザーブなら標準で時間予約と順番予約に 対応していますので、外来だけ予約制にしたり、予防接種だけ予約制にしたり、それぞれの病院やクリニック様に適した形で無理なく移行できます。

医療スタッフの負担軽減

スマイリーリザーブを利用すれば患者様自身が予約を行なえますので、スタッフの窓口での予約受付業務を軽減することができます。

特にインフルエンザシーズンでは、効力を発揮できます。追加料金が発生しないスマイリーリザーブなら、患者様やスタッフが診療予約システムに慣れてきたら 予約システムの対象を拡大するとスムーズにスタッフの負担軽減が行えます。

診療予約システムのスムーズな導入

スマイリーリザーブは、スタッフや患者様にスムーズに使っていただくために様々な工夫をしております。

電子カルテやレセコンからの患者様のデータをスマイリーリザーブに一括登録することで患者様やスタッフの負担を軽減したり、 患者様への配布物を提供してスムーズに予約システムに慣れていただけるように工夫をしています。

スマイリーマムとの連動にる広告効果

スマイリーリザーブは、「赤ちゃん、子供とお出かけ　クチコミサイト スマイリーマム」と連動しています。

スマイリーマムの利用者は、ほぼ100%小さなお子様がいらっしゃるご家族で、小児科を利用するターゲット層とぴったりマッチしております。 スマイリーリザーブをご利用いただきますと、バナー広告表示いたしますのでインターネットを活用した効果的な広告を行なうことができます。