導入の際に患者様の初期データを手入力しなくてはいけないのですかという質問があります。

スマイリーリザーブには、電子カルテやレセコンなどの外部システムから出力された患者様データを一括で登録する機能がありますので手入力する必要はございません。

　最近の診療予約システムの多くが初期費用と月額利用料の価格構成になっています。月額利用料は、スマイリーリザーブを含めて、それほど大きな価格差はありません。

　しかし初期費用は、サービスにより大きな差があります。価格を比較いただければお分かりいただけると思いますが、スマイリーリザーブの初期費用は、機能から考えて大変リーズナブルになっております。そのため、たまにそんなに安くて大丈夫なのかというご質問を受けます。低価格に抑えられている理由があります。

1. 予約システム自体の準備・設定
2. スタッフの方々の準備
3. 患者様への対応

お問い合わせの中でスマイリーリザーブは、小児科以外でも利用できますかというものがあります。答えは「使えます」です。スマイリーリザーブは、特に診療科目を特化した予約システムではありません。設定により文言等を自由に変更できます。

予約システムの予約パターンとして大きく分けて順番予約と時間予約の2つがあるかと思います。順番予約は、時間に関係なく順番に患者様の予約を受け付け、受付けた順番に予約を処理していきます。

一方、時間予約は、任意の時間を指定して予約を行います。スマイリーリザーブでは、時間予約と順番予約の2種類の予約パターンを自由に組み合わせて使用することができます。