優れたコストパフォーマンス クラウド型診療予約システム「スマイリーリザーブ」

開発情報

  • 予約登録の検索項目にシステム予約を追加

    予約登録の検索項目にダミーユーザーなどで主に使われているシステム予約の設定がされている利用者を絞り込める機能を追加しました。

    システム予約の利用者のみを表示できますのでダミー予約の登録などがすばやく行えます。

  • リコール機能の手動送信に送信日時を設定できる機能を追加

    リコール機能の手動送信に送信日時を指定できる機能を追加しました。新しい機能により、送信するタイミングをあらかじめ設定できるようになりました。

    • 順番予約のシンプルなステータス管理機能追加

順番予約管理の操作を「受付」→「診察」→「終了」の3段階と「診察」→「終了」の2段階を切り替えられるようになりました。

    • 医療機関側の個別患者様の待ち状況の表示

医療機関様側で患者様個別の待ち状況がわかるようになりました。すでに予約している患者様で、待合室や電話などで、その患者様の待ち状況をお知らせする場合に便利な機能です。

株式会社ビー・エム・エル様の電子カルテQUALISと診療予約システム スマイリーリザーブが連携できるようになりました。

詳しくは、こちらをどうぞ。

    • 当日時間予約設定の追加

時間予約に時間帯の予約受付開始時刻を適用できる設定を追加しました。今まで時間予約は、24時間受付可能でした。今回追加された設定で、時間予約で当日の朝7時から予約を受付けるというようなことができるようになりました。

    • 患者様画面のスマートフォン対応

スマートフォン利用者の増加に伴いまして、スマイリーリザーブもスマートフォン用の対応をいたしました。より使いやすいスマートフォン専用画面になります。

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  • 空メールによるアカウント作成への変更
  • 今までアカウント作成時にメールアドレスを入力する方式でしたが、入力ミスなどによりアカウント作成がスムーズにおこなえなかった患者様がおりました。
    今回の変更により、空メールの送信からアカウント作成ができるようになりました。これにより患者様は、メールアドレスの入力が不要になり、今までより簡単にアカウント作成をおこなえるようになりました。
    • 時間予約(カレンダー)表示の休診非表示

時間予約のカレンダー表示で休診の予約種別を表示しないようにしました。

    • 一覧表示のページ切り替え機能の改善

予約一覧、患者一覧などの一覧表示をする画面で今まで下部にのみあったページ切り替えのリンクを一覧上部にも設置いたしました。複数ページにまたがる情報で画面をスクロールさせないでもページを切り替えることができるようになりました。

    • 予約画面のお知らせ表示追加

予約の種類ごとに予約登録画面にお知らせを表示できるようになりました。予約前の最終確認や注意事項を記入するのに便利です。赤文字と太文字による強調表示ができます。

診療予約システム スマイリーリザーブのおしらせ表示画面
    • お知らせ表示の強調表現機能追加

赤文字と太文字による強調表示が、今までの患者様トップページに表示されるお知らせ表示でも使えるようになりました。診察時間の変更や急な休診日などを目立たせることができます。

先日ある先生と話した際に、患者様への通知の話題になりました。関東地方では、計画停電のためクリニックでは、対応に追われました。予約システムの話題の中で患者様への通知機能の話になりました。ちょうどリコール機能の話しを開発秘話に書いたのでその話をした際に、他社の予約システムを使っている先生が興味深いことを聞かせてくれました。

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  • 院内表示機能の追加(順番予約のみ)

インターネットが使えるパソコンやiPadなどのタブレットPCを別途1台用意すれば、順番予約の院内表示を行えるようにしました。待ち人数、受付番号と診察状況を表示してクリニック内で待っている患者様に診察の進み具合を明示します。

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    • 予約登録時の通知メールデフォルト設定

    患者様が予約登録する際に表示されるメール通知設定のデフォルト人数を医療機関様側で設定できるようにしました。
    予約時に通知設定を無意識で"通知しない"に設定してる患者様が順番の接近を知らず遅刻するケースがあります。医療機関様側で通知メールの送信タイミングをデフォルト設定することで遅刻する患者様を防ぎます。

このたびの地震で首都圏では、計画的停電が実施されております。そのため、スマイリーリザーブを利用している医療機関様でも停電対象区域になっているところがあります。

 そんな中、スマイリーリザーブのリコール機能が活躍しています。

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