優れたコストパフォーマンス 診療予約システム「スマイリーリザーブ」

事例紹介

東京都大田区に新規開業した池上メディカルクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

医療機関名 : 池上メディカルクリニック様http://ikegami-mc.com/

エリア : 東京都太田区
診療科目 : 内科

 

201710月に東急池上線の池上駅に新規開業した池上メディカルクリニック様に導入しました。


先生1名で、通常の外来診察、在宅診療、往診、遠隔診療などを同じ診察時間の中でこなすので、それぞれの予約枠を時間予約で作り、先に登録された予約でその時間を占有する設定にしました。


7:30から診察を開始しているので、予約をして診察を受けてから通勤や通学ができます。

東京都中野区に新規開業した上高田ちば整形外科・小児科様にスマイリーリザーブを導入しました。

医療機関名 : 上高田ちば整形外科・小児科様http://chiba-cl.net/

エリア : 東京都中野区
診療科目 : 整形外科、小児科、リハビリテーション科
連携電子カルテ : BrainBox (ユヤマ
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

新規開業のクリニック様への導入になります。整形外科と小児科の2つの診療科目で、2名の医師によりクリニックが運営されています。


まずは、予約システムと相性のよい小児科から運用を開始して、様子を見て整形外科の自費診療などでの活用も考えての導入です。スマイリーリザーブでは、診療科目などが増えても料金は変わりません。

小児科は、当日診察を順番予約で予防接種と健診を時間予約で運用する形でスタートしました。

島根県松江市のいしいクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

医療機関名 : いしいクリニック様http://www.tsuwabuki.or.jp/

エリア : 島根県松江市
診療科目 : 小児科
連携電子カルテ : ORCA (日本医師会ORCA管理機構
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

同じグループのやましろクリニックでスマイリーリザーブを先に利用していただいておりました。
クリニックの移転を機に予約システムの変更を検討して、スマイリーリザーブの導入に至りました。予約枠は、一般外来、健診、予防接種は、独立したグループにしてすべて時間予約での運用です。

 

今までの予約システムは、ORCAと連携していなかったため、予約システムで登録された予約を11つ手入力でORCAに登録していました。連携オプションを利用することにより、スマイリーリザーブで登録された予約は、そのままORCAに登録されますので、かなりの負担軽減につながります。

大阪市阿倍野区に新規開業したりかこレディースクリニック様に診療予約システム スマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : りかこレディースクリニック様http://rika-cli.jp/

エリア : 大阪府大阪市
診療科目 : 婦人科、美容皮膚科
連携電子カルテ : AI・CLINIC Revo (アイネット・システムズ
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

2017年9月にあべのハルカスのそばに開業したクリニックに導入しました。

外来予約をスマイリーリザーブで受け付けるシンプルな設定です。順番予約をメインに、枠数を少なくして時間予約も併用して、患者様が都合に合わせて選べるようにしました。



香川県高松市に新規開業したまる耳鼻咽喉科様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : まる耳鼻咽喉科様http://www.maru-clinic.jp

エリア : 香川県高松市
診療科目 : 耳鼻咽喉科
連携電子カルテ : HOPE EGMAIN-RX (富士通
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

新規開業の耳鼻咽喉科様への導入になります。地域の業者様と連携をして電子カルテ連携を行いました。最初は、シンプルな順番予約枠のみにして、さらに予約システムで再診の予約のみを受付ける形態で運用を開始しました。

品川区の大崎に新規開業した大崎こどもハート・アレルギークリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 大崎こどもハート・アレルギークリニック様http://kodomo-heart.com/osaki

エリア : 東京都品川区
診療科目 : 小児科、アレルギー科、小児循環器内科
連携電子カルテ : AI・CLINIC Revo (アイネット・システムズ
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

20179月に開業したクリニックに導入しました。2医院目の開業で、1医院目と同じ電子カルテとの組み合わせです。予約枠の設定も1医院目をベースに設定しました。

当日診察を午前と午後で順番/時間の予約タイプを変えて運用しています。開業前に告知を開始したため、患者様の予約システムの利用がスムーズに始まりました。

東京駅の八重洲地下街に新規開業した八重洲地下街クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。


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医療機関名 : 八重洲地下街クリニック様https://yaechika-clinic.jp/

エリア : 東京都中央区
診療科目 : 内科、漢方内科/漢方小児科
連携電子カルテ : Medicom-HR (パナソニックヘルスケア
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

東京駅の八重洲地下街に新規開業したクリニック様に導入しました。

場所柄、当日診察も専門の鍼灸や漢方の予約枠もすべて患者様自身が予約できる設定で運用を開始しました。電子カルテと連携して運用の負担を軽減しました。

大阪府高槻に新規開業した南平台かどたクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 南平台かどたクリニック様http://www.kadota-cl.com/

エリア : 大阪府高槻市
診療科目 : 内科、消化器内科、肝臓内科、内視鏡内科
連携電子カルテ : Hi-SEED (日立メディカルコンピュータ
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

20176月に新規開業したクリニック様の導入になります。

シンプルな当日診察を順番予約で管理する形で運用を開始いたします。クリニックで登録する再診用の時間予約枠、胃カメラや大腸カメラ用の検査予約枠を患者様非公開の時間予約枠で管理しています。

電子カルテは、Hi-SEEDと連携しています。

東京都中央区に新規開業した日本橋浜町耳鼻咽喉科様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 日本橋浜町耳鼻咽喉科様http://www.hamacho-ent.com/

エリア : 東京都中央区
診療科目 : 耳鼻咽喉科、小児耳鼻咽喉科、アレルギー科
連携電子カルテ : BrainBox (ユヤマ
サービス名 : 電子カルテ連携オプション

新規開業の耳鼻咽喉科様への導入になります。新規開業のため、患者様の年齢層や生活パターンが読めないため、シンプルに当日診察の順番予約のみで運用を開始しました。電子カルテは、BrainBoxで連携をいたしました。

大阪市淀川区の小児科清水こどもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 清水こどもクリニック様http://hiyoko.in.coocan.jp/

エリア : 大阪市淀川区
診療科目 : 小児科

三国駅からすぐに場所にある小児科様です。周りの小児科様で予約システムの導入が進みだしたのを機にご導入いただきました。

予約枠は、シンプルに当日診察の順番予約のみで運用を開始しました。電子カルテとは連携せずに、ダイナミクスより、既存の患者様情報を出力して一括登録機能で取り込みました。

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