事例紹介
やましろクリニック様（島根県）
島根県松江市に5月より新規開業するやましろクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： やましろクリニック様
エリア ： 島根県松江市山代町
診療科目 ： 小児科、精神
連携レセコン ： ORCA （日本医師会ORCA管理機構）
サービス名 ： スマイリーリザーブ
島根県松江市にあるやましろクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。病児保育室を兼ね備えたつわぶきこども園の隣に5月から開業するクリニックです。メインの先生以外に、特定の曜日に小児科と精神科の先生による診察がそれぞれありますので、グループを分けて独立して予約管理できるようにしました。
やましろクリニック様では、つわぶきこども園が行う病児・病後児保育事業の支援のため、診療時間早期に病児診察優先の予約枠を設定しました。予約時のオプションには、クリニック側の工夫が反映され、「咳」「嘔吐」「腹痛」など症状を選択するようにして予約時に少しでも患者様の症状がわかるようにしました。
また、2015年より連携オプションにより、ORCAと連携しての運用になりました。
すずきこどもクリニック様（奈良県）
奈良県桜井市に新規開業したすずきこどもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： すずきこどもクリニック様（http://suzuki-kodomo-clinic.com）
エリア ： 奈良県桜井市上之庄
診療科目 ： 小児科、アレルギー科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
奈良県桜井市にあるすずきこどもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。2012年4月に開業した小児科です。開業前から時間をかけてオンラインデモを体験いただき、スマイリーリザーブを選定いただきました。
選定前に有益な要望をいただき、スマイリーリザーブに反映したのも導入を決めていただいた一因でした。開業まもなくはスタッフの負担があるのでシンプルに当日診察を順番予約で設定しました。
小児科 伊吹医院様（滋賀県）
滋賀県大津市の小児科 伊吹医院様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： 小児科 伊吹医院様（http://www7b.biglobe.ne.jp/~ibukiped/）
エリア ： 滋賀県大津市蓮池町
診療科目 ： 小児科、アレルギー科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
滋賀県大津市にある小児科 伊吹医院様にスマイリーリザーブを導入しました。外来を順番予約、予防接種と健康診断を時間予約で使用します。
開業して時間が経過している医院様なので蓄積された患者様情報を電子カルテから抽出して一括して予約システムに登録しました。一括登録することで電話や窓口で予約を取られる患者様の検索がスムーズになり、スタッフの方々の負担を軽減できます。
スマイリーリザーブを選定のポイントは、時間予約と順番予約の両方への対応、ワクチンの在庫管理でした。
寺尾クリニカ様（東京都）
東京都新宿区の寺尾クリニカ様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： 寺尾クリニカ様（http://www.terao-clinica.com/）
エリア ： 東京都新宿区百人町
診療科目 ： 呼吸器科、内科、アレルギー科、心療内科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
東京都新宿区百人町にある寺尾クリニカ様にスマイリーリザーブを導入しました。既存の予約システムがスマートフォンでの予約に対応していなかったため、予約システムの変更にいたりました。
何社かの予約システムを検討されておりましたが、時間予約への対応とコストパフォーマンスでスマイリーリザーブを選定いただきました。初回の打ち合わせから予約受付開始までが約10日間というスピード導入でした。
桜が丘クリニック様（福岡県）
福岡県北九州市八幡西区の桜が丘クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： 桜が丘クリニック様
エリア ： 福岡県北九州市八幡西区
診療科目 ： 小児科、内科、アレルギー科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
福岡県北九州市八幡西区で開業する桜が丘クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
まずは、当日の外来を順番予約で運用する予定です。その際にオプション設定を使用して予防接種も選択できるようにしました。健診や予防接種の時間予約は、まずは患者様に公開せずにスタッフによる管理で使用する予定です。
とくなが小児科クリニック様（福岡県）
福岡県北九州市小倉北区のとくなが小児科クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： とくなが小児科クリニック様（http://www.toku-shonika.com/）
エリア ： 福岡県北九州市小倉北区
診療科目 ： 小児科、小児神経内科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
福岡県北九州市小倉北区で開業するとくなが小児科クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
健診・予防接種を時間予約で先行してスタッフの方による予約管理で運用していただくことにしました。時期をずらして外来の当日予約を順番予約で患者様自身に予約を行っていただく予定です。また診察時間が長い小児神経内科は、別枠で管理するために独立したグループとして設定をしました。
まつお小児科アレルギークリニック様（京都府）
京都府下京区のまつお小児科アレルギークリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： まつお小児科アレルギークリニック様（http://www.matsuo-clinic.net/）
エリア ： 京都府下京区
診療科目 ： 小児科、アレルギー科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
京都府下京区で開業するまつお小児科アレルギークリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
シンプルに当日診察を順番予約で管理するという設定で6月より運用を開始いたします。スマイリーリザーブの導入から患者様の予約受付開始まで約3週間ちかく時間をとります。先にアカウント作成を促すことにより、予約システムによる予約受付開始日に窓口での予約より予約システムからの予約率を高めることを狙います。それにより、スタッフの負担を軽減することができます。
にしもと小児科様（福岡県）
福岡県東区松田で新規開業するにしもと小児科様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： にしもと小児科様（http://www.barn-sjukhus.com/）
エリア ： 福岡県東区松田
診療科目 ： 小児科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
4月20日から新規開業するにしもと小児科様にスマイリーリザーブを導入しました。
まずは、1人でも多くの患者様を受け入れるべく当日外来（順番予約）と予防接種（時間予約）の予約を同時に受付ける設定にしました。患者様が増えて、同時の運用が難しくなれば設定を変更して対応する予定です。柔軟な設定を持つスマイリーリザーブならではの運用方法です。
森クリニック様（北海道）
北海道広尾郡大樹町の森クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： 医療法人社団 慈弘会 森クリニック様（http://www.jikoukai.org/）
エリア ： 北海道広尾郡大樹町
診療科目 ： 内科・循環器科・小児科・アレルギー科・リハビリテーション科・人工透析
サービス名 ： スマイリーリザーブ
北海道大樹町にある森クリニック様でご導入いただきました。インフルエンザの接種時期になるとどうしても患者様が集中してしまい、混みあってしまうため車の中で待つ患者様も発生しています。
予約システム導入により、お待ちいただく時間を少なくして患者様のクリニック内での混雑緩和が導入目的です。 一般診療を順番予約にして、ワクチンの接種を時間予約で管理する設定にしました。ただ、森クリニックでは、一般診療とワクチン接種の時間帯を分けていないため、ダミーをうまく調整しての順番予約と時間予約の併用になります。
斉藤クリニック様（千葉県）
千葉県東金市の斉藤クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。
医療機関名 ： 斉藤クリニック様
エリア ： 千葉県東金市台方
診療科目 ： 内科、消化器科、外科、整形外科、皮膚科、肛門科、リハビリテーション科
サービス名 ： スマイリーリザーブ
お問合せから導入まで1週間というスピード導入でした。導入に決め手は、初期費用の安さでした。
ご高齢の患者様も多いのでスタッフによる管理が中心になりますが、時間予約のみに絞ったシンプルな設定にしたこともスピード導入の要因です。
