優れたコストパフォーマンス クラウド型診療予約システム「スマイリーリザーブ」

事例紹介

福岡県北九州市八幡西区の桜が丘クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 桜が丘クリニック様

エリア : 福岡県北九州市八幡西区
診療科目 : 小児科、内科、アレルギー科
サービス名 : スマイリーリザーブ

 福岡県北九州市八幡西区で開業する桜が丘クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

 まずは、当日の外来を順番予約で運用する予定です。その際にオプション設定を使用して予防接種も選択できるようにしました。健診や予防接種の時間予約は、まずは患者様に公開せずにスタッフによる管理で使用する予定です。

福岡県北九州市小倉北区のとくなが小児科クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。


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医療機関名 : とくなが小児科クリニック様http://www.toku-shonika.com/
エリア : 福岡県北九州市小倉北区
診療科目 : 小児科、小児神経内科
サービス名 : スマイリーリザーブ

 福岡県北九州市小倉北区で開業するとくなが小児科クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

 健診・予防接種を時間予約で先行してスタッフの方による予約管理で運用していただくことにしました。時期をずらして外来の当日予約を順番予約で患者様自身に予約を行っていただく予定です。また診察時間が長い小児神経内科は、別枠で管理するために独立したグループとして設定をしました。

京都府下京区のまつお小児科アレルギークリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

診療予約システム スマイリーリザーブ導入事例 まつお小児科アレルギークリニック



医療機関名 : まつお小児科アレルギークリニック様http://www.matsuo-clinic.net/
エリア : 京都府下京区
診療科目 : 小児科、アレルギー科
サービス名 : スマイリーリザーブ

 京都府下京区で開業するまつお小児科アレルギークリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

 シンプルに当日診察を順番予約で管理するという設定で6月より運用を開始いたします。スマイリーリザーブの導入から患者様の予約受付開始まで約3週間ちかく時間をとります。先にアカウント作成を促すことにより、予約システムによる予約受付開始日に窓口での予約より予約システムからの予約率を高めることを狙います。それにより、スタッフの負担を軽減することができます。

福岡県東区松田で新規開業するにしもと小児科様にスマイリーリザーブを導入しました。

診療予約システム スマイリーリザーブ導入事例 にしもと小児科様

医療機関名 : にしもと小児科様http://www.barn-sjukhus.com/
エリア : 福岡県東区松田
診療科目 : 小児科
サービス名 : スマイリーリザーブ

4月20日から新規開業するにしもと小児科様にスマイリーリザーブを導入しました。

まずは、1人でも多くの患者様を受け入れるべく当日外来(順番予約)と予防接種(時間予約)の予約を同時に受付ける設定にしました。患者様が増えて、同時の運用が難しくなれば設定を変更して対応する予定です。柔軟な設定を持つスマイリーリザーブならではの運用方法です。

北海道広尾郡大樹町の森クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。 

スマイリーリザーブ事例紹介 森クニック

医療機関名 : 医療法人社団 慈弘会 森クリニック様http://www.jikoukai.org/
エリア : 北海道広尾郡大樹町
診療科目 : 内科・循環器科・小児科・アレルギー科・リハビリテーション科・人工透析
サービス名 : スマイリーリザーブ

 北海道大樹町にある森クリニック様でご導入いただきました。インフルエンザの接種時期になるとどうしても患者様が集中してしまい、混みあってしまうため車の中で待つ患者様も発生しています。

予約システム導入により、お待ちいただく時間を少なくして患者様のクリニック内での混雑緩和が導入目的です。  一般診療を順番予約にして、ワクチンの接種を時間予約で管理する設定にしました。ただ、森クリニックでは、一般診療とワクチン接種の時間帯を分けていないため、ダミーをうまく調整しての順番予約と時間予約の併用になります。

千葉県東金市の斉藤クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

診療予約システム スマイリーリザーブ導入事例 斉藤クリニック様



医療機関名 : 斉藤クリニック様
エリア : 千葉県東金市台方
診療科目 : 内科、消化器科、外科、整形外科、皮膚科、肛門科、リハビリテーション科
サービス名 : スマイリーリザーブ

 お問合せから導入まで1週間というスピード導入でした。導入に決め手は、初期費用の安さでした。

 ご高齢の患者様も多いのでスタッフによる管理が中心になりますが、時間予約のみに絞ったシンプルな設定にしたこともスピード導入の要因です。

東京都調布市のやぎぬまこどもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

診療予約システム スマイリーリザーブ導入事例 やぎぬまこどもクリニック様



医療機関名 : やぎぬまこどもクリニック様http://www.myclinic.ne.jp/yaginuma/
エリア : 東京都調布市西つつじヶ丘
診療科目 : 小児科、内科、アレルギー科
サービス名 : スマイリーリザーブ

 患者様が院内で待つケースが増えてきたため、予約システムの導入を検討していました。

 インフルエンザのシーズンなどクリニック内で座れずに立って待つ人が出て、患者様だけでなく医師の精神衛生上好ましくないので予約システムの導入を決定しました。 予約システムの導入でクリニック内での待ち時間減少を期待しています。

埼玉県三郷市のクリニックふれあい早稲田様にスマイリーリザーブを導入しました。

診療予約システム スマイリーリザーブ導入事例 クリニックふれあい早稲田様



医療機関名 : クリニックふれあい早稲田様http://homepage2.nifty.com/clinic-fw/
エリア : 埼玉県三郷市
診療科目 : 内科・小児科・アレルギー科・リハビリ科・消化器科・神経精神科(認知症専門)
サービス名 : スマイリーリザーブ

 はじめての診療予約システムの導入になりました。 クリニックふれあい早稲田様では、院長と副院長の2人で往診していらっしゃいますのでそれぞれ独立して予約を管理する必要がありました。


 スマイリーリザーブは、複数の診療科目や医師の予約を独立して管理できる機能がありますので、その機能を使って設定をしました。この設定により、院長と副院長の2人が同時に診察する時間帯の予約管理に対応できました。

大阪府堺市西区のいしいこどもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

医療機関名 : いしいこどもクリニック様http://www.ishii-kodomo-clinic.net/

エリア : 大阪府堺市西区
診療科目 : 小児科、アレルギー科
サービス名 : スマイリーリザーブ

 2010年11月から新規開業する小児科で導入いただきました。開業してしばらくは、外来の順番予約と健診の時間予約のみを患者様に公開することになりました。

 予防接種は、患者様には公開せずにスタッフの予約管理と在庫管理として使用します。新規開業のクリニックのため、予約システム導入準備期間がもてませんので、予防接種は慣れれば患者様に公開するというスタンスを選択しました。

神奈川県足柄上郡開成町にあるおくやま小児科様にスマイリーリザーブを導入しました。

医療機関名 : おくやま小児科様http://www.okuyama-clinic.jp/

エリア : 神奈川県足柄上郡開成町
診療科目 : 小児科、アレルギー科
サービス名 : スマイリーリザーブ医科版

 別の診療予約システムをご利用でしたがキャンペーンを利用してスマイリーリザーブへのりかえいただきました。まずは、外来の順番予約を患者様自身でおこなっていただき、予防接種・健診の時間予約はクリニックのスタッフで管理していただく形で運用を開始しました。

 まずは、患者様の基本データを、利用者一括登録機能を利用して電子カルテからスマイリーリザーブへ登録しました。診療予約システムの移行期間として1ヶ月間の余裕をとり、まず患者様にスマイリーリザーブのアカウントを作っていただきました。アカウント登録と実際の予約を分けれる仕組みになっているため、患者様のアカウント登録の集中を避けることができスタッフの負担を分散いたします。

奥山先生の声:
「スマイリーリザーブは、前に使っていた予約システムと比べると、大変便利で、使いやすいです。計画停電が行われている際にも、柔軟に対応できました。(休診にしないで済みました。)以前の予約システムで、診療を続けるのは、難しかったと思います。」

おくやま小児科様の利用者の声はこちら
→「おくやま小児科様の診療予約システム スマイリーリザーブの利用者の声

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