優れたコストパフォーマンス クラウド型診療予約システム「スマイリーリザーブ」

事例紹介

神奈川県藤沢市に新規開業したこまたアレルギー科 小児科クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : こまたアレルギー科 小児科クリニック様http://komata-allergy.com/

エリア : 神奈川県藤沢市
診療科目 : アレルギー科、小児科
連携電子カルテ : Brain Box (ユヤマ
サービス名 : 電子カルテ連携オプションレシートプリンター連携オプション

20159月に新規開業したクリニックです。

当日診察の予約枠は、時間予約で翌日までの予約として、健診と予防接種は、30日先まで予約が取れる時間予約で設定しました。インフルエンザシーズンは、特別に専用の予約枠を作り、期間中のみ予約を受け付けるようにしました。

時間予約のみなので窓口で再診予約を取るケースを想定して、予約票を出力するためにレシートプリンター連携オプションも導入しました。

東京都羽村市に新規開業したばば子どもクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : ばば子どもクリニック様http://baba-child-clinic.net

エリア : 東京都羽村市
診療科目 : 小児科、内分泌内科、アレルギー科、内科
連携電子カルテ : Brain Box (ユヤマ
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ電子カルテ連携オプション

2015年10月に羽村市で新規開業した小児科です。

当日の診察を順番予約で受付、予防接種を時間予約で前日締め切りで患者様も予約できる設定にしました。再診枠や時間外の予防接種は、患者様に公開しない時間予約でクリニックスタッフで予約する形で運用します

電子カルテ Brain Boxと連携してスタッフの負担を軽減しています。

東京都荒川区の角田クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 角田クリニック様http://www.tsunoda-sc.jp/

エリア : 東京都荒川区南千住
診療科目 : 皮膚科・美容皮膚科など
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ

利用していた予約システムのサービスが終了するために、スマイリーリザーブへの切り替えになりました。ご高齢の患者様がほとんどなので、患者様に公開せずに診察室で各医師により予約を取っています。

時間予約を当日受付で利用して、基本的にはクリニックで再診を登録する形で運用しています。当日の空いた枠に患者様が自分で予約を入れるという形で運用しています。

神奈川県横浜市に新規開業した日本大通まま皮ふ科様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 日本大通まま皮ふ科様http://www.mamahifuka.com

エリア : 神奈川県横浜市中区
診療科目 : 皮膚科
連携電子カルテ : Dopanet Doctors (MIU
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ電子カルテ連携オプション

20159月に横浜の官公庁街に開業する皮膚科です。Macで動作する電子カルテ Dopanet Doctorsと連携です。

予約枠は、患者様にはシンプルに順番予約を公開して、専門的な診察は、時間予約で設定してスタッフのみで活用する形で運用を開始しました。

愛知県豊明市のかんどこどものアレルギークリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

医療機関名 : かんどこどものアレルギークリニック様http://kando-kids.com/

エリア : 愛知県豊明市二村台
診療科目 : 小児科、アレルギー科
連携電子カルテ : AICLINIC Revo (アイネットシステムズ
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ電子カルテ連携オプション

新規開業した小児科とアレルギーの専門クリニックです。一般診察を順番予約で運用し、専門のアレルギー外来は、初診用や再診用の枠を細かく分けて時間予約で運用しています。食物負荷テストやインフルエンザワクチンの予約は、患者様に非公開の設定で運用しています。

電子カルテと連携すると患者様自身で初診の予約ができないのですが、こちらのクリニックは、インターネット問診を含めた、独自のシステムを工夫して作り、患者様が来院前に診察券番号を入手できる流れになっています。そのため、来院のない患者様でも予約システムで予約することが可能になっています。

神奈川県小田原市の小林病院様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : 小林病院様http://www.kobayashihp.or.jp/

エリア : 神奈川県小田原市栄町
診療科目 : 内科、循環器科、外科など
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ

利用していた予約システムのサービスが終了するために、スマイリーリザーブへの切り替えになりました。ご高齢の患者様がほとんどなので、患者様に公開せずに診察室で各医師により予約を取っています。

市販のインクジェットプリンターを接続して、標準機能で予約票を印刷して患者様にお渡ししています。

新潟県新潟市のすくすく小児クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。

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医療機関名 : すくすく小児クリニック様http://sukusukukodomo.dr-clinic.jp/

エリア : 新潟県新潟市東区
診療科目 : 小児科、アレルギー科
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブレシートプリンター連携オプション

新規での電子カルテの導入に合わせて、既存の予約システムから電子カルテとの連携も考慮してスマイリーリザーブへの切り替えとなりました。結果的には、初診予約の受付を優先して連携は、見送りました。

予約枠の設定は、シンプルな時間予約のみの設定で運用を開始しました。予約票を印刷するために、新しくリリースしたレシートプリンター連携オプションもご導入いただきました。タブレットも利用して予約票を印刷するので、無線LANでレシートプリンターを接続しました。

東京都江戸川区のみながわクリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。


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医療機関名 : みながわクリニック様http://www.minagawa-c.com/

エリア : 東京都江戸川区西小岩
診療科目 : 内科、小児科
連携電子カルテ : m-KARTE (LSIメディエンス
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ電子カルテ連携オプション

利用していた電子カルテのバージョンアップに合わせて、診療予約システムの導入を決定しました。それに合わせて、電子カルテと診療予約システムの連携も決定しました。

シンプルに当日の診察を順番予約で受け付ける運用で利用を開始しました。受付のノートパソコンとiPadを利用しての運用です。

奈良県宇陀市にある宇陀市立病院様の小児科にスマイリーリザーブを導入しました。


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医療機関名 : 宇陀市立病院様https://www.city.uda.nara.jp/udacity-hp/

エリア : 奈良県宇陀市榛原
診療科目 : 総合病院(予約システムは、小児科で利用)
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ

奈良県宇陀市にある市立病院様の小児科へ導入です。予防接種などの繁忙期に備えて、患者様とスタッフともに慣れれることを視野に入れた導入スケジュールでした。

時間予約での運用で、予約は当日になって受け付ける設定にいたしました。個人開業医に比べて、病院は患者様の流れやスタッフの関わりが複雑なため、予約時刻に対して早めに期限を設定して、対応に余裕を持てるようにしました。

山口県山口市に新規開業したまえば小児科クリニック様にスマイリーリザーブを導入しました。


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医療機関名 : まえば小児科クリニック様http://maeba-pedia.jp/

エリア : 山口県山口市小郡下郷
診療科目 : 小児科、アレルギー科
連携電子カルテ : Brain Box (ユヤマ
サービス名 : 診療予約システム スマイリーリザーブ電子カルテ連携オプション

山口市で2015年5月に新規開業した小児科様です。電子カルテも導入のため、スマイリーリザーブとの連携を選択しました。

基本は、順番予約で運用して一部の再診や時間指定の予約の希望の患者様のために若干の時間予約枠を設定して運用を開始しました。

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