スマイリーリザーブでは、予約が近づくとお知らせメールを配信する機能があります。

順番予約の場合、待ち人数が一定数以上になると患者様は、通知メールを受け取る機能を使用することができます。

通知のタイミングを患者様自身が設定でき、それぞれにご自宅から医院までの通院時間が違うことに配慮しています。

急なキャンセルや遅刻をする患者様が発生して、順番が繰り上がっても通知設定機能があれば、患者様は医院に向かうタイミングがわかりますし、 お医者様としては間に合わずに空き時間ができてしまうようなことを防ぐことができます。

時間予約の場合は、予約した日時の1時間前、2時間前、3時間前、24時間前の通知から選択できます。

メールアドレスを登録されている患者様に任意の内容のメールを送信することが出来ます。

該当する時間帯に予約している患者様全員に送信するパターンと個別の患者様にメッセージを送信する2つのパターンが利用できます。

急な休診や診察時間の変更などは、該当時間帯ごとにメッセージを送信し、保険証の持参など個人的なお知らせなどは個別送信を利用します。