よくあるご質問
在庫管理を設定したが、予約が登録されても引当量が増えない
予約オプションが登録されていな予約が存在する
スマイリーリザーブの在庫管理機能は、予約が登録されると在庫引当量を加算して、在庫量以上に予約が登録できないように調整しています。
在庫管理は、予約オプションと紐づいて設定されます。予約オプションの選択が必須になっていないと、予約時にオプションを選択しないで予約登録される可能性があります。その結果、在庫が引き当てられずに、正しい在庫管理できません。
対応方法
予約枠の設定で予約オプションの選択を必須にすることで必ず予約時に選択肢を選択するようにします。
手順
- メニューの「予約種別」をクリックします。
- 該当する予約枠が属する予約種別グループの操作欄の「予約種別一覧」をクリックします。
- 該当する「予約種別名」をクリックします。
- 予約種別編集画面の「予約オプション必須」にチェックをつけます。選択肢が複数選べる場合は、「予約オプションの複数選択」にもチェックをつけます。
- 予約種別編集を保存します。

