スムーズな予約システム導入 ~セールスポイント~

病院・クリニックが抱える課題

診療予約システム自体がよくてもシステム導入がスムーズにいかないと・・・・・

  • 患者様、病院、クリニックスタッフともに必要以上の負担がかかってしまう
  • システム連携など不要なコストがかかってしまう
  • 既存診療予約システムの変更などで混乱してしまう

診療予約システム スマイリーリザーブを使えば

スマイリーリザーブでは、診療予約システムをスムーズに導入するために様々な工夫をしております。

患者様データ一括登録

スマイリーリザーブには、電子カルテやレセプトコンピューターから抽出したデータを一括で登録する機能が標準サービスであります。
すでに開業中の病院やクリニックで初めて診療予約システムを使用する場合や既存の診療予約システムから変更する場合などに大変便利な機能です。 この機能により、スタッフ、患者様共負担が減ります。

患者様への2種類の予約システム案内

スマイリーリザーブでは、スムーズに診療予約システムに馴染んで頂くために2種類の配布物を提供しています。
各病院、クリニックごと個別にアレンジしたA4サイズの文書とデザインが選択できる名刺サイズのカードを準備いたします。
関連するサービス情報:
スマイリーリザーブ サービス料金/内容

予約システム導入の準備期間

スマイリーリザーブは、診療予約システム導入に準備期間が取れるような仕組みになっています。診療予約システム利用のためのアカウント作成と実際の予約受付が別々に行えます。
そのため、アカウント作成を開始する時期と実際の予約を受付ける時期を別々にすることが出来ます。アカウント作成と予約受付の開始時期をずらすことにより、 まずはスタッフも患者様もアカウント作成に集中してから実際の予約受付に進めますのでお互いの負担が軽減できます。
特に他の診療予約システムから移行する際は、この仕組みで移行期間を設けることによりスムーズに診療予約システムの移行が行えます。

医療スタッフの負担軽減

導入時にスタッフの負担を軽減する機能もあります。初診の患者様の予約を受付けるか選択することが出来ます。 初診の患者様の予約を受付けることにより、スタッフによる電話の対応が軽減されます。
さらに電子カルテやレセプトコンピューターから一括登録された患者様データと患者様のアカウントの紐付けを患者様自信が行える仕組みになっておりますので スタッフによる入力の手間がかかりません。すでに多くの患者様を抱える病院やクリニックには、大変便利な機能です。