よくあるご質問
医療機関側で時間予約を管理する
時間予約一覧で登録された予約の管理を行います。
一般的な予約管理の流れ
- 予約の患者様の診察が終了したら「終了」ボタンを押します。
時間予約は、順番予約と異なり順番操作がないためデフォルトは、「終了」ボタンのみの設定になっております。設定を変更すれば、「受付」「診察」ボタンを表示することができます。
予約患者様が来院されないときの対応
患者様自身により登録された予約で、予約時刻になっても処理されないで残っている場合「呼出」ボタンが表示されます。押すと患者様に予約時間が経過しているメールを送信します。呼び出された回数を表示します。
そのほかの予約管理
- 取消 「取消」ボタンを押すと予約を取り消します。
- 予約受付停止 「予約受付を停止する」ボタンを押すと、その時間帯の患者様による予約受付を停止します。医療機関様側の予約は制限をうけません。解除すると再度、患者様による予約を受け付けます。

